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五洲在线:淘金潮中的卖水者

2009-08-04 11:10:12 作者:网商大会 来源:东方早报 网友评论 0

曾在UT斯达康、康柏、甲骨文等公司的梁凯跟几个朋友一起创办了五洲在线电子商务服务公司,为拥有品牌的传统企业提供电子商务外包服务,成为传统企业的“线上掌柜”。

B2C缓冲带

事实上,如果以从生产到销售,从线上到线下为产业链的全貌,那么,传统企业外包网上运营业务,正如PPG、凡客诚品外包生产环节一样合乎逻辑。正如凡客们需要逐步加大对生产的控制一样,传统企业上网,也需要一个渐进式的速度,换句话说,需要缓冲。

第一个对缓冲带的需求,是在物流环节。

企业走的是批发式、堆栈式的仓储管理,电子商务需要精确的货架式库存管理,这个改变的难度相当大,五洲的客户、探路者户外用品有限公司的电子商务负责人贾志超表示,自己接手电子商务部后,第一季度主要的精力都放在了摸网上渠道,在10余种渠道形式中,最后选择了五洲,考虑的是物流对接的问题,“五洲有自己的仓储,所以对我们来说是一个缓冲。”

随着业务的增多,五洲一直在不断的扩充团队的规模,一年多下来,五洲目前的不到200名员工中,仓储物流人员已达120个人。“仓储物流”,显然是企业需要面对的第一个缓冲带。

第二个必需的缓冲带是“人才”。

淘宝大学校长刘博告诉记者,他在跟宝洁、戴尔、因特尔等企业的电子商务负责人沟通时了解到,一般来说,一个企业决定拓展线上、都会把这块业务交给现有的某个团队来负责,因特尔是交给全国销售团队来负责,有的企业则会交给市场部来负责,但无论是哪个部门,经验都还是停留在线下,电子商务团队的组建和培养需要时间和实践,将部分业务外包给五洲这样的专业团队,能帮助团队度过最初的“成长期”。

最后,最重要的一个缓冲带,是让企业在代价较少的尝试中寻找适合自己的电子商务战略。

五洲做过这样的一个计算,一个电子商务公司的日销量为100单时,所需的人员规模为50人,租金、市场投放等固定成本为20万/月,仓储、IT等资产投入在20万左右,单个订单成本为20元;日销量500单/日时,需要人员规模为150人,固定成本100万元/月,资产投入200万元,平均成本为15元/单;日销量3000单/日时,需要人员规模为500人,固定成本400万元/月,资产投入500万元,平均成本10元/单;日销量为10000单/日时,需要人员规模为1000人,固定成本8000万元/月,资产投入2亿元,平均成本为7元/单。

按照这一估算,那么可能只有极为少数的企业能够在现阶段做好“坚持到最后”的心理准备。所以,五洲在线在提供具体服务的同时,还为传统企业提供了非常重要的“战略缓冲带”,使企业有足够的准备来判断,在电子商务的产业链条中,自己是需要直接切入零售环节,还是在其中某一个部分形成优势。

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