政府经常提倡我们中小企业要打造品牌,我们中小企业要产业升级转型,很多人把打造品牌定位是让我们中小企业去做广告。我想告诉大家央视广告的标王基本都破产了,我们中小企业根本没有实力去做品牌广告,国内也好,海外也好,打品牌广告看来不是我们出路,是不是我们设备升级就是我们的出路呢?我们把科技含量搞得再高一点,设备搞得再先进一点,是不是中小企业就能够过冬,能够迎来我们的春天,这两个都不是出路。我个建议中小企业做好三件事情,六个字,六个字和三件事情是什么呢?第一,设施,第二,渠道,第三,服务。
今天我穿的西装大家知道什么牌子吗,大家看不出来,十年以前不会,后来我们把牌子剪掉,你没看到我这个西装是什么牌子,但是大家觉得这个西装挺好,大家看到的是什么?设施。所以第一眼看到所谓的品牌是设计。你问卫先生这个西装在哪里买的,我说成都百货大楼春熙路某个商店,其实你在问什么?你在问这个品牌通过什么渠道买到的,所以第二个要素是渠道,哪里能够买到你的产品。你自己去买了以后觉得不错,你推荐给朋友,你说这个地方的西装真不错,要改一下,马上就改好了,实际是享受到的这个品牌背后的服务。所以说打造一个品牌,如果离开设计离开渠道离开服务,光是投品牌广告没用的。再举一个例子,中国制造受外国人剥削,典型的例子,玩具里面的芭比娃娃,在美国欧洲一个卖几十美金,限量版的几百美金,全是我们中国生产的,我们五美金卖出去,别人可以赚那么多,我们利润多少呢?一个只赚一块美金,所以中国制造受剥削了。我说芭比娃娃的设计是我们的吗?不是,这个设计不是我们的。芭比娃娃遍布全球,那些专卖店那些渠道是我们的吗?也不是。那么大家如果有兴趣去上海,芭比娃娃在上海开了中国大陆第一家旗舰店,你去店里看了以后发现它不是卖娃娃,可以卖女孩子生日聚会,一直卖到女孩成人婚纱、婚礼安排,这些是什么?这些是服务,也不是中国的玩具工厂提供的。所以芭比娃娃别人能够卖几十美金上百美金是因为他提供了设计掌握了渠道,还有后续服务。而我们中国制造呢,我认为21世纪制造将越来越不值钱,也有人说你例子不好,谁让芭比娃娃是低端的产品,低端的产品就逃不开价格竞争,如果高端产品科技含量的看来制造利润也可以很高。再讲一个故事,最近中国联通开始卖苹果的iphone 3G手机,苹果的iphone 3G手机科技含量就很高了,我们都不否认苹果iphone 3G手机的科技含量,所有的苹果iphone手机百分百都是中国深圳生产的,谁生产的?台湾的首富郭台铭,照理说郭台铭应该赚了很多钱,因为苹果iphone手机全球热销,三月份到现在苹果公司的估价几乎翻了几倍,因为手机卖得好,从3月份到现在富士康的股价几乎跌了一半,为什么?一个苹果iphone手机在美国是399美金,中国是3999人民币,富士康卖给苹果大概140美金,郭台铭能赚多少钱呢?大概7美金,它的利润率和芭比娃娃的利润差不多。所以苹果这么一个非常有科技含量的产品,它的利润率和做芭比娃娃也差不多,为什么!又回到刚才的问题,苹果iphone手机的设计是富士康的吗,不是,苹果iphone手机绑定中国联通,形成的销售渠道是富士康的吗?不是,我们为什么买苹果iphone手机呢,下载音乐,还有各种各样的软件,这些服务是富士康的吗?不是。苹果公司大家知道一台苹果iphone手机在这个手机的生命周期,每一台手机苹果公司能赚的是3000美金,制造商只有100多美金,这些设计这些服务都不是由制造商提供的。21世纪如果只会制造,无论你制造什么样的科技含量的产品,仅仅是制造不够的。各位中小企业嘉宾,各位网商问一下自己,我们自己工厂,我们作为贸易公司有自己的设计师吗,有多少设计师,我告诉大家苹果有多少。苹果公司有四千个工程师和设计师,四千个,工人有几个?一个也没有。四千苹果工程师设计多少产品呢,苹果只有三个系列,电脑,手机,还有一个像MP3一样的音乐播放器,各种型号加在一起是一个型号,意味着每一个产品背后至少有三百个设计师,这是苹果的设计。我们中国其实不仅仅是制造的劳动力便宜,我们在四川美院很有设计水平的设计师的工资大概只有美国的十分之一,但我们很少关注自己的设计队伍,很少有企业有自己完整的设计资源。工程可能需要设计,淘宝的网店也是设计,说贸易公司有一家经久不衰到现在还做得非常成功的贸易公司,在香港叫丽丰行,丽丰行可是一家没有公司的贸易公司,多少设计师呢?1400个设计师,如果在座的企业有和他们打过交道的一定是带着设计师找你。丽丰行还有糖果设计师,从糖果的口味到包装都可以由自己的设计师承担。刚才台上四位的网商分享,我在台下问淘宝的总裁陆总,我说台上的柠檬绿茶有自己的工厂工人吗?没有,有自己的设计师吗,有,柠檬绿茶还有在淘宝自己控制的渠道,还有柠檬绿茶自己介绍有物流仓库。所以成功的背后都离不开,第一是设计,第二是渠道。
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