互联网文化成为新商帮纽带
2009-08-10 13:12:35 作者：姜蓉 来源：中国经营报 浏览次数：0 网友评论 0 条
网商作为一个根植于互联网的商人群体已经成为一股新兴商业力量，而网商之间的文化共通，以及相互之间开放协作的形态，标志着网商群体正日益成长为中国目前最大的商帮。与晋商、徽商、潮商等传统商帮的地缘纽带相比，由互联网文化衍生出来的网络商业文化正是这个商帮形成和存在的新纽带。
新商帮打破地域界限
经济学家梁小民对传统商帮深入研究后得出一个结论：要形成一个商帮，必然要具备五个条件，第一是这个地区要有发达的商业；第二要有一批积累了资本的巨商作为中坚力量；第三，在经营、制度和文化等方面存在不同于其他商业集团的特点；第四，许多独立的商家出于经营和竞争的需要组成以地域为纽带的松散联合；第五在历史上产生过重要影响。
如果以梁小民的标准，随着互联网经济的发展，中国的网商已经形成了一个庞大的商帮，首先网商中已经诞生了年产数亿级的规模企业。其次，互联网商业文化有着不同于传统商业文化鲜明的特点，网商自组织的形成也体现了网商之间的协同与合作，网商商帮在这个时代已经对中国的社会和经济产生重要影响。
不过，与传统的商帮依靠血缘、地缘、业缘不同，网商商帮的纽带已经突破传统的地缘纽带。他们是以网络为纽带的一个新兴的商帮群体。实际上这与传统商帮的形成机理异曲同工，传统商帮以地缘和血缘为纽带的原因是基于地缘上信任和依靠。而网络上开放透明的环境，网络上统一的商业规则的建立，使得大家的信任成本降到最低，更有利于相互协作。
比如，上海的网商与新疆的网商只是在网络社区里相互认识，并没有见过面，但他们可能进行合作实现联合促销，双方只需要查看双方店铺的商品、评价等信息就可以判断对方的经营情况，并达成合作。
分享和诚信的商业文化
分析传统的商帮会发现，不同商帮之间有着完全不同的商业文化，比如闽商的本质是海商，置身惊涛骇浪之中，养成处变不惊、敢打敢拼的精神。闽商文化中有着天然向外生长的基因，他们敢于漂洋过海，在商业运作中也敢于背水一战。而徽商以胡雪岩为代表具有典型政商合一的文化，在政治上的图谋使得徽商打上深刻的由商而仕烙印。
网商新商帮也有其独有文化特质。网络是一个开放和交流的平台，目前网上的主流网商大多数是伴随着网络成长的年轻人，他们最初使用网络就是交流和分享。当网络的演进，网民变成网友，由交易而形成网商，从而形成了一个商业世界时，由交流到分享成为网商文化的一个重要特征。阿里巴巴集团研究中心宋斐认为，协作是网商生态的重要特征，持续分享和共同学习已经成为网商之间相互协作最主要的形式之一。
网商王燕在淘宝上开了一家家居小店。从开店之初的店面装修，到图片拍摄技巧以及商品上架时机等网络经营技巧，都是从论坛网友的帖子中获得。经营一段时间，王燕想做点推广，于是在论坛上发帖询问淘宝直通车的性价比如何。许多网商跟帖，分享做直通车广告的经验，从这些跟帖的建议，结合自己的实际情况，王燕制定了适合自己的推广策略和推广计划。
这样的分享事件在阿里巴巴社区、淘宝社区每天都很频繁，大到寻找供货商、与物流谈判的技巧，小到图片处理、客服管理等，不同行业、不同规模的网商互动交流，经验分享成为网商新商帮重要的文化特质。
网络是一个开放的平台，由于开放就形成了透明的环境。在这个环境中，交易记录的可追查性使得网商更加注重诚信。因为一旦某个网商的不诚信行为被发现，那么其他人就不再愿意跟他做生意了。同时网络的公开透明又使得信息不对称成为历史，交易客户很容易找到替代商家。
宋斐认为，网商群体的商业形态，其诚信结构与传统的商务活动有所不同。传统的企业，商业信用多体现在企业信用。但是在网络平台上，口碑等软信用的比重在增加，比证书等硬信用更有价值。这种新型的信用文化也是网商新商帮的显著特征之一。
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