如果说品牌企业争相挤入B2C领域是互联网一轮新的淘金热潮，那么，五洲在线就是这股淘金浪潮中的卖水者。
2007年，曾在UT斯达康、康柏、甲骨文等公司的梁凯跟几个朋友一起创办了五洲在线电子商务服务公司，为拥有品牌的传统企业提供电子商务外包服务，完成“水泥+鼠标”中鼠标的一环，成为传统企业的“线上掌柜”。
经过一年多的摸索证实了梁凯的判断，五洲的电子商务运营外包服务开始受到了“淘金者”们的追捧。
“从前没打算做电子商务的，现在都摆上了议程，从前在做与不做之间权衡的，现在大多选择做，从前在自己做和交给别人做之间权衡的，现在大多选择交给别人做。”梁凯说。
客户不同以往的紧迫感对五洲而言意味着商机，截至今年2月，五洲在线总单月的销售额已经超过百万，更为重要的是，除了2008年年初开始合作的老客户李宁外，包括爱慕内衣、探路者、天宇朗通等品牌都陆续成为了梁凯的商户，五洲在线着力打造的品牌“百货商场”雏形初步显现。
“线上管家”
梁凯将自己定位为电子商务服务提供商，其商业模式是：为面向终端消费者的品牌公司提供电子商务服务，从前期规划、网络平台搭建到运营、推广、物流配送、财务结算、客户服务等，五洲在线可以提供全套的解决方案。可以这样理解，在电子商务领域，品牌商只需要做好核心的产品设计、生产，其余所有的事情五洲在线都可以一手包办。
梁凯的基本判断很简单：企业做电子商务，并不仅仅是把产品挂到网上，在他看来，传统企业也的优势在于设计和生产，而电子商务涉及到平台搭建、线上推广等一系列工作，对于此前从未电子商务领域的传统企业来说，并非易事。
事实上，无论是自己搭建网上商城还是吸纳线上经销商，都需要大额的预算或强大的品牌号召力，对于“第一方阵”以外的中小型品牌企业来说，拥有这二者都不是件容易的事情。业内之前流传的说法是，线上B2C的推广，一个购买用户营销成本是60到70元左右。对于这些品牌企业来说，冒险的成本非常高昂。
更重要的是，在淘宝、支付宝这样的网购平台及支付工具的推动下，网商群体以及少数率先发力的品牌企业发展迅猛，传统企业如果只依靠自身力量摸索，即使能够上手，也将丧失最为宝贵的时间。
2008年，梁凯接触北京爱慕内衣有限公司时，这家决定试水线上B2C销售已经有了一年多并不顺利的尝试：组建了电子商务部门，并聘请广告公司开发了B2C网站。但当网站开发完成后，才发现后台所需的技术、营销、供应链管理能力无法匹配，五洲接手了网站，现在，网站销售额每天可以达到几万元，超过了爱慕线下最大的实体门店。在五洲内部，所有客户共享商品整理、仓储配送、客服中心等统一平台，每个项目只有七、八个人专职人员。
五洲在线和品牌商之间形成一种相互依存的关系，除了为品牌商运营官方电子商务网站，五洲在线的方案中还包括淘宝等平台，通过各个平台的差异化定位实现最好的营销效果。目前品牌商与五洲在线通常采取收入分成的合作方式，这也让五洲在线在某种程度上成为了一个电子商务的虚拟运营商，而不仅仅是一家外包公司。
梁凯介绍到，在这样的合作中，五洲分得销售额的30%，爱慕无需支付其他的费用。“时间是很宝贵的，电子商务的零售门槛是非常高，我们花几个月时间做到的，传统企业自己最少要摸索一年。”
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