故事二：《下岗残疾人网上再就业》
都说：上帝关上了门又会给你打开另一扇窗。人类的潜能一旦被激发，他们不仅要打开窗，而且要撬开门，一直通向自由的国度。
孙霞，淘宝ID：失聪儿。一个5岁时因为一次医疗事故而致残的聋哑人，与身患小儿麻痹症的丈夫一起奋斗，下过岗、创过业、开过照相馆、做过饭店、料理过发廊，一路坎坷，他们却从不向病魔和命运低头。如今已年近半百的孙霞又把创业的触角延伸向了互联网，竟意外地收获了事业的第二春。
孙霞这一次终于笑了，因为她的淘宝店奇迹般地入选2009年全球网商评选的百强行列。而在这背后，是一位失聪儿在淘宝魔豆爱心工程下的艰苦奋斗史。
结缘“魔豆”进军互联网
2007年底，湖南某媒体向社会发起寻找“魔豆宝宝爱心工程---身处逆境自强不息受助母亲”，朋友推荐了孙霞，一旦审核通过将得到一台电脑和一万元的开店资金。孙霞却向淘宝网提出了退出的请求，想把这机会让给其他更需要帮助的母亲。
半个月后，孙霞的请求没有被批准，最终还是被选中成为魔豆爱心工程长沙母亲。此时，孙霞明白自己肩上的担子很重，因为她在网上得知很多受助母亲开店不成功的遭遇。她决定接受，她要像魔豆那样，依靠自己的双手在淘宝上将魔豆爱心的接力棒传递下去……
由于自身和家人的健康问题，孙霞的淘宝创业路走得异常艰辛。但她用自己的行动向世人证明：失聪儿失聪未失志！
一开始，孙霞觉得自己对搭配衣服挺有心得，决定改变策略，主攻女装。因为失聪，孙霞不能打电话或语音聊天，这给她的经营带来了不便。”最难的就是找货源，我和别人沟通比较困难，只能一天到晚守在电脑边，吃饭时也盯着屏幕上的搜索结果。”
那段日子过得有些“不知日夜”，孙霞经常凌晨一两点睡觉，到三四点突然醒了，爬起来继续搜。孙霞变得有点不修边幅，眼睛开始严重散光，脖子酸痛，人一站起来就“天旋地转”，看起来就像染上了“网瘾”。
“我有严重的颈椎骨质增生，低头打一会儿字就开始头昏脑胀的，凳子坐久了腰部受不了，索性就站着甚至跪着继续操作。”孙霞说：“我不能辜负淘宝寄予的期望，不能失信于在红十字会承诺书上签下的诺言。”
良好信誉赢得回头客
去年7月8日，孙霞的小店等来了第一个买家。“她知道我是新手，一步步指导我怎么修改运费、发货交易。衣服过了8天才送到她手里，她还给了我第一个好评，我很感激。”孙霞清楚地记得，这条标价为78元的裙子，她赚了12元。
因为刚开始信用低，小店的客流量很少，每天都不超过10个。即使这样，孙霞还是成天坐在电脑前与买家沟通，不厌其烦地回答各种问题。她觉得，如果不能及时给买家回复，就会失去对方的信任。
因为不满意供货商提供的图片，孙霞突发奇想从下河街购回一些配饰、鞋、包，又和老公赶到广州给模特搭配服装，拍照、化妆都由她一手搞定。因为没法听懂人家的粤语发音，她只能靠老公一句句翻译才能和人家沟通。“我希望顾客拿到手的货物，和在网上看到的图片一模一样，做生意讲究的就是信誉。”
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