企业成长过程应“心无杂物”

2009-09-23 14:41:45 作者：章卉 来源：今日早报 浏览次数：0 网友评论 0 条

联想集团董事局主席柳传志：

建班子、定战略、带队伍是最朴实的管理之道

在9月11日下午的APEC分论坛上，联想集团董事局主席柳传志针对目前广大中小企业的管理之痛，用案例分析了联想早期创业和成长中的问题，以及通过具体如何度过早期艰难的创业岁月，帮助中小企业提高管理水平。

柳传志指出，企业管理一般有两个层面，第一个是运作层面的，另一个是管理基础层面的。“任何一个企业运作层面的管理是繁杂而多样的，包括采购、研发、生产、销售、服务等多个方面。但管理有个三部曲：建班子、定战略、带队伍，这是中小企业创业成功的三个要素。”柳传志开玩笑说，“如果不研究企业战略，慢慢一点一点做，温水煮青蛙，有些企业也可以存活10年。

联想早期从中科院计算所投资20万创办时，国际上电脑的产业已经趋于成熟。国家只能通过关税政策保护国内出现萌芽的IT产业，但联想从研究电脑成本入手，迅速切入产品市场。“我们没有想人家有多么强，而是想自己有多少问题。解决了自己的问题就解决了创业的模式问题。”

之后联想迈入成长期遇到了很多诱惑。柳传志首次披露说，曾经民生银行刚创立的时候，有人来找他投资参股，他拒绝了；后来房地产产业瞬间崛起，有人建议他投资成立房地产的子公司，他仍然选择拒绝。柳传志略带苦笑地说：“我有一个企业朋友投资了民生银行，从两亿变成了几百亿；而那些投资房地产的企业也赚得盆满钵溢。”

“但我觉得，其他人做的发财事我们没做，不用感到遗憾，但是如果自己既定的事情没做，我们应该感到遗憾。这就是企业成长过程中的‘心无杂物’。”正是柳传志和早期创业团队的心无杂物，才有今天中国市场第一、年销售额过千亿的联想电脑。

这位中国IT界的创业鼻祖对在场的中小企业管理者授道说：“建班子、定战略、带队伍是最朴实的管理之道。自己做企业的时候，要有人站出来想，想怎么做。渐渐形成好的班子，一起去想，一起去做才能成功创业。”

北大教授周其仁：

阿里巴巴可为小企业融资开道

“小企业就是很少用他人钱财的企业，大企业就是大量用他人钱财的企业。”9月11日在杭州召开的APEC中小企业峰会上，北京大学教授、着名经济学家周其仁重新定义了“小企业”和“大企业”的含义。

周其仁说，小企业是因为很少用他人钱财所以很小，还是因为很小所以才很少能用他人的钱财？这很像一个鸡生蛋还是蛋生鸡的循环。但周其仁认为，绝大部分小企业是因为很少用他人钱财所以才很小，企业小是结果。

身为北大教授，周其仁却很谦逊，他说我挑几条讲，你们根据自己的经验想想。为什么在企业里会计很重要？企业不管有多大，记账非常重要，你要学会记账，而且账要记清楚。这个我们要向当代商业文明汲取经验。再者，你的账要可查，第三方来查没问题。你不能想用对方的钱，不想让对方查账。警察知道，如果一个小区的路灯全坏了，犯罪率就会上升；灯修好了，犯罪率也降低了。同样的道理，如果做一件事，是需要报告的，做的人就会向一个好的方向发展。有一个制度，让企业最敏感的信息在合适的条件下透明。人的本质是希望人看见他承认他的，信息披露是非常重要的。

下午的演讲之前，周其仁特地到休博园里的网货交易会上去逛了逛。他说为什么我对阿里巴巴这个企业这么感兴趣？它的口号是“让天下没有难做的生意”。我就在想，这么多年轻人是怎么让陌生人建立信任的？他们告诉我，在淘宝网上卖东东，如果买家评价好就可以变成几颗星，积累的好评多，商家就有可能冲皇冠。

怎么样让大规模陌生人之间建立信任？中国有13亿人口。前不久我看过一则报道，莫斯科马戏团有个小丑开枪自杀，连开了三回都没子弹，他说这把枪肯定是中国造的。都说做好事不难，难的是一辈子做好事，我的体会是，比一辈子做好事更难的是让人家相信你会做好事。取信于人是很困难的，尤其是陌生人。（说到这里，全场齐刷刷地鼓掌）。周教授说，通常小环境里容易建立信任，骗子都是怕老乡的，因为几十年住这里，所以他不可能去骗同村人融资。在村庄，人的操守会好一点。而现在的情况是什么，人口巨大，全是陌生人，而且这些人都开始流动。那建立信任就是很困难的事情。而一旦建立了信任，就可以将无数闲散的资产集聚起来做事情。不管过去行不行，中国人一定争取别人的信任。

“联想最初的投资20万元。阿里巴巴昨天那么震撼的10周年庆晚会，10年前阿里巴巴也很小，18个人是在马云家里办公的。国际上的大公司，查他们的历史，开始都很小。有些小公司能够从小变大，是因为他找到了很好利用别人钱财的办法。”周其仁认为，研究小企业的资金解决之道就是为了帮助小企业长成大企业。

周其仁昨天上午在网货交易会的现场看到，几乎所有的银行都来摆摊。原来阿里巴巴在网上做金融，她既整合了国有银行的牌子，又利用民间互保的形式。中小企业它能找谁担保？无非是有血缘关系，或是地缘关系，要么就是一起喝过酒的朋友。这些，再加上阿里手上掌握的信息，你（卖家）过去卖过什么，你对客人好不好，都有记录。这样的综合拳头是应对中小企业融资难的一种新办法。能不能把小企业的解决之道打通，什么方式能做成，先试。试成功了，我们再给它取个名字，这个就容易多了，当然前提还要靠在座的各位年轻人。

阿里巴巴10年能从18人发展到今天，中国已经具备了培育大公司的条件。因此企业都应该积极寻求利用他人钱财的途径。

“经济适用男”

成峰会热门词汇

在“小企业，大梦想”的主题下，来自全球的APEC政商精英们，在中国杭州深入探讨小企业发展的历程、融资、管理、生存、人才等方方面面的内容，勾勒出其“大梦想”的实现路径。

经济适用男不仅在婚恋领域越来越受认可，在经济界也成为热门词汇。在9月11日召开的APEC中小企业峰会上，冯仑、郭广昌、俞敏洪三位经济界大佬在谈论中小企业人才话题时，对经济适用男推崇备至。万通地产董事长冯仑直言，“在企业中最核心的部分，往往就是那些经历了创业，并通过学习不断取得提高的经济适用男。”

“豪华男可以在一些专业性的领域加以重用，但在吸引时必须加强人才的融合，就像器官移植中解决排斥问题一样。”新东方教育集团有限公司董事长兼总裁俞敏洪也认为，很多时候，人才是困扰小企业发展的痛楚之一。

一时间，“经济适用男”成为APEC中小企业峰会的热门词汇。

到了下午，在第六届网商大会颁奖典礼上，东方卫视主持人袁鸣和阿里巴巴B2B公司的卫哲也拿经济适用男开起了玩笑。袁鸣说，她和卫哲是老同学，当初卫哲是她隔壁班的班长，能够跟卫哲一起站在主持台上一直是她的梦想。卫哲幽默地说，按现在的标准，他当时也就是一个经济适用男。现场笑声一片。

记者了解到，此次会议，被看作是全球中小企业之间交流、交易、合作的一届顶级盛会。来自亚太地区21个成员国的APEC企业家代表、海内外商人精英，从世界各地齐聚杭州，就中小企业发展问题进行深入探讨，总结全球中小企业的“过冬”经验。